收藏 
微信
舉報
崗位職責(zé)
1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。
8、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，有良好的溝通能力。
2、具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。
4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
南京心頤薈·星儷辰酒店是南京 新城·心頤薈項目打造城市康養(yǎng)綜合體的重要組成部分。位于南京新城·心顧薈項目12F~21F，共計230間客房。星儷辰酒店依托南京新城·心頤薈項目優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)配套及文娛配套，致力于打造具有康養(yǎng)特色的精品商務(wù)酒店;項目9F為會所層設(shè)有KTV、棋牌室、會議室、宴會廳等多功能廳;4F為健康管理中心，設(shè)有中醫(yī)科、康復(fù)科、內(nèi)科等常規(guī)科室，可為酒店客人提供中醫(yī)推拿、艾灸、拔罐、藥浴熏蒸等康養(yǎng)服務(wù);酒店房間設(shè)有零壓床墊、中醫(yī)足浴桶、蒸汽眼罩、養(yǎng)麥枕等養(yǎng)生配置。
