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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責宴會及會議活動的策劃、組織和執行，確保活動順利進行；

2、與客戶溝通需求，制定個性化活動方案，提供專業建議；

3、協調內部資源（餐飲、場地、設備等），確保活動服務質量；

4、監督活動執行過程，及時處理突發問題，提升客戶滿意度；

5、完成活動預算控制及成本核算，優化資源利用效率；

6、維護客戶關系，挖掘潛在合作機會，推動業績增長。

【崗位要求】

1、大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷或相關專業優先；

2、1年以上宴會、會議或活動策劃相關工作經驗；

3、具備優秀的溝通協調能力，能高效對接客戶與內部團隊；

4、抗壓能力強，適應靈活工作時間（包括周末及節假日）；

5、熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力；

6、對服務細節敏感，注重客戶體驗及反饋優化。