【崗位職責】
1、負責酒店大堂日常運營管理,確保賓客接待服務符合五星級標準
2、督導前臺、禮賓等對客服務部門的服務質量
3、處理賓客投訴及突發事件,及時采取補救措施并做好記錄
4、協調客房、餐飲等部門協作,提升整體服務效率
5、檢查大堂區域設施設備運行狀態,維護良好營業環境
6、培訓新員工服務流程與標準,定期進行服務技能考核
【崗位要求】
1、具備酒店管理或旅游管理相關專業知識背景
2、優秀的溝通能力
3、能夠承受一定強度工作壓力,適應輪班制
4、敏銳的觀察力與出色的危機處理能力
5、熟練使用Opera等酒店管理系統者優先
6、形象氣質佳,身高要求女性162cm以上/男性170cm以上
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
婁底溫德姆至尊豪廷大酒店地處萬豪城市廣場南側,地段優越、交通便捷,配套齊全,環境優美,前有公園,后有花園,地上總建筑面積5萬多平米,總投資5.8億元,集住宿、餐飲、會務、商務、休閑、娛樂、游泳、健身于一體,規劃現代、新中式、法式等高檔客房、套房218間,將填補婁底五星級酒店的市場空白,成為接軌世界的經濟窗口。婁底溫德姆至尊豪廷大酒店以 “高端商務、總部平臺”為目標,引進金融證券、電商辦公、網紅直播間、時尚品牌旗艦店,更好地服務城市,帶動地方經濟增長。婁底溫德姆至尊豪廷大酒店計劃于2024年10月整體開業,將新增就業崗位1600多個,預計年創利稅2億元以上,將為婁底經濟和社會發展注入新的生機與活力。