【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
2、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
【崗位要求】
1、中專以上文化程度,五官端正,精神面貌良好,無不良嗜好。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實。
3、愿意學習上進。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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萬湖云景酒店是由湖北三峽金城集團投資,酒店位于武漢市東西湖區金銀湖路8號(大廈38-46樓),整體建筑按五星級酒店的標準設計建造,共10層,建筑高度200米,總建筑面積為2.3 萬平方米,總投資近1.2億元。酒店地處臨空港經濟開發區建筑性地標金銀湖大廈,毗鄰武漢園博園,是臨空港經濟開發區金銀湖總部聚集地,步行可達6號地鐵站,酒店距離天河機和漢口火車站約20分鐘車程,酒店三面環湖,美麗的湖邊景色,給賓客帶來獨享的寧靜與溫馨。酒店擁有221間(套)各類型客房,針對不同類型的客人,設置了高級房、豪華房、商務房等各種房型,每個房間都經過精心設計,提供舒適的睡眠環境,現代化設施以及溫馨的居住氛圍,無論是商務出差還是休閑旅游,都能滿足您的需求,并隨時提供著體貼入微的管家式服務。酒店設有中餐廳、西餐廳、大堂吧、康樂、茶室、酒吧等。裝飾典雅、格調別致、中西俱備,是商務宴請、合作洽談的首選場所,同時配有不同面積的會議室及配套的休閑設施,讓您在旅途中保持身心健康。