崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成會(huì)展服務(wù)的相關(guān)工作;
2.熟練掌握會(huì)展、餐飲、重要活動(dòng)及貴賓等接待服務(wù)工作流程并高效執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)服務(wù)接待工作,統(tǒng)籌相關(guān)物資和配置,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4.負(fù)責(zé)會(huì)展接待活動(dòng)開展前檢查擺臺(tái)、衛(wèi)生、用品供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況;
5.負(fù)責(zé)記錄賓客的意見反饋和投訴,負(fù)責(zé)處理常見問題和基本的客人投訴,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
6.每日檢查本區(qū)域設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)上報(bào)工程維修,保證廳室接待工作的正常運(yùn)行;
7.每月更新接待客史,及整理相關(guān)資料;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1.大專以上學(xué)歷,熱愛服務(wù)行業(yè),空乘、會(huì)展、酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉會(huì)展業(yè)務(wù),了解會(huì)展行業(yè)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和服務(wù)意識(shí);
4.具備一定的處理突發(fā)事件的能力,能夠?qū)e客的問題進(jìn)行有效的跟蹤和解決。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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廣州南沙國際會(huì)展中心位于廣州市南沙區(qū)明珠灣橫瀝島尖東側(cè),是大灣區(qū)建設(shè)的標(biāo)志性工程。主要包含南沙國際會(huì)展中心、南沙國際會(huì)展中心酒店、行政公館三個(gè)部分。是以會(huì)議功能為主導(dǎo),兼具宴會(huì)、新聞發(fā)布、展覽活動(dòng)、商務(wù)住宿等功能的復(fù)合型會(huì)議場館。