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• 五險一金
• 節(jié)日禮物
• 帶薪年假
• 定期體檢
• 技能培訓(xùn)

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù)；  
2、接聽電話，處理客戶預(yù)訂、咨詢及投訴，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)并及時跟進(jìn)；  
3、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，確保接待環(huán)境符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；  
4、協(xié)助處理客人特殊需求，如行李寄存、叫車服務(wù)等，提升客戶滿意度；  
5、準(zhǔn)確記錄并更新客房狀態(tài)、預(yù)訂信息及客戶資料，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確；  
6、配合其他部門完成接待相關(guān)工作，如會議、活動等臨時任務(wù)安排。  

【崗位要求】  
1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)；  
2、普通話流利，具備基本的英語溝通能力，能應(yīng)對簡單的英文接待；  
3、具備較強的溝通能力及應(yīng)變能力，能妥善處理客戶訴求；  
4、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強，能適應(yīng)早晚班輪班制度；  
5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店OPERA系統(tǒng)者優(yōu)先；  
6、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。

廣州南沙國際會展中心位于廣州市南沙區(qū)明珠灣橫瀝島尖東側(cè)，是大灣區(qū)建設(shè)的標(biāo)志性工程。主要包含南沙國際會展中心、南沙國際會展中心酒店、行政公館三個部分。是以會議功能為主導(dǎo)，兼具宴會、新聞發(fā)布、展覽活動、商務(wù)住宿等功能的復(fù)合型會議場館。