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【崗位職責】  
1、負責酒店客房外包項目的整體規劃、實施與管理工作，確保項目按時按質完成；  
2、協調與酒店客房部、服務員及其他相關方的溝通與合作，解決項目執行過程中的問題；  
3、負責外包客房服務員的招聘、培訓、調度等日常工作；
4、監督項目進度，定期匯報項目進展，確保項目目標達成；  
5、制定并優化項目管理流程，提升工作效率與服務質量；  
6、負責項目成本控制，合理調配資源，確保項目在預算范圍內完成；  
7、處理客戶反饋與投訴，提升客戶滿意度。  

【崗位要求】  
1、具備較強的項目管理能力，和扎實的客房管理經驗，能夠獨立完成項目全流程管理；  
2、優秀的溝通與協調能力，能夠高效處理多方合作關系；  
3、具備良好的問題分析與解決能力，能夠應對突發情況；  
4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力；  
5、有酒店行業或相關項目管理經驗者優先。

我司是一家專業的地勤服務公司。宇宏航空地面服務（杭州）有限公司廈門分公司是宇宏航空地面服務集團在東南地區的重要分支機構，專注于為航空運輸領域提供專業、高效的地面保障服務。公司依托母公司在航空物流領域的深厚積累，立足廈門高崎國際機場，業務覆蓋航班配載、貨物裝卸、機坪操作、旅客服務及特種設備保障等核心環節。