【崗位職責】
1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、大堂副理在房務部總監的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、解決當班期間發生的安全問題。
6、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作。
3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ??武漢東湖學院國際學術交流中心(輔仁大酒店)位于武漢東湖學院嘉魚校區,緊鄰武深高速嘉魚東出入口,離武漢市中心約80公里,是集住宿、餐飲、會務、培訓、學術活動、旅游接待等多功能于一體的大型綜合酒店。酒店占地面積50000平方米,建筑面積77138平方米。設有客房436間,其中單間80間、標間325間、套間25間、親子間5間、豪華套房1間,可接待772人住宿;擁有大型宴會廳1個(餐位600個)、豪華包房17個(餐位262個)、1200平方米的中西式自助餐廳1個(餐位252個),可滿足1100余人就餐;布置有680人的多功能會議廳和400人的學術報告廳各1個,各種小型會議室、會見室9個,可承接1400余人不同類型的會議和活動;配套有行政酒廊、大堂吧、茶吧、恒溫游泳池、健身房等服務設施。酒店專屬地下及地面停車位200余個,以方便顧客的停車需要。