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崗位要求：
1、形象氣質佳、身體健康、性格開朗、頭腦靈活、善于溝通、富有親和力，主觀能動性強，具有較強的服務意識、銷售意識和責任感；
2、大?；蛞陨蠈W歷，普通話標準、英語口語流利，熟悉辦公軟件；
3、具備一年以上工作經驗，有國際聯號酒店工作經驗優先；
4、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作制度和規范；
5、旅游學院（學校）旅游專業畢業優先考慮。
崗位職責：
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定和要求；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?br />3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、離店手續；查看交班記錄，妥善移交并跟進上下班交接事項；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

蘭斯伯瑞國際酒店坐落于武漢市洪山區街道口的核心地帶，地理位置優越，交通便利。酒店樓下就有多條公交線路和地鐵2號線、8號線線路交匯，讓您的出行更加便捷。此外，酒店還設有寬敞的停車場，為自駕賓客提供了便利的停車服務，無論是自駕還是乘坐公共交通，都能輕松抵達目的地。蘭斯伯瑞國際酒店匯聚了眾多商業、文化和教育機構，周邊匯聚武商夢時代、群光廣場、銀泰商場，距離武昌火車站約3公里，可乘地鐵直達，自駕車程約20分鐘。酒店不僅周邊環境優美，綠樹成蔭，空氣清新，為賓客提供宜人的居住環境，還鄰近寶通寺、武漢大學、湖北省博物館、黃鶴樓等多處景點，無論是商務出差還是休閑旅游，這里都是您理想的下榻之處。