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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1.協(xié)助健全各種問訊資料。
2.掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3.處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。
4.負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.協(xié)助檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。
6.建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
7.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
8.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。
9.身體健康，品貌端正。
10.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
蘭斯伯瑞國際酒店坐落于武漢市洪山區(qū)街道口的核心地帶，地理位置優(yōu)越，交通便利。酒店樓下就有多條公交線路和地鐵2號線、8號線線路交匯，讓您的出行更加便捷。此外，酒店還設(shè)有寬敞的停車場，為自駕賓客提供了便利的停車服務(wù)，無論是自駕還是乘坐公共交通，都能輕松抵達(dá)目的地。蘭斯伯瑞國際酒店匯聚了眾多商業(yè)、文化和教育機(jī)構(gòu)，周邊匯聚武商夢時(shí)代、群光廣場、銀泰商場，距離武昌火車站約3公里，可乘地鐵直達(dá)，自駕車程約20分鐘。酒店不僅周邊環(huán)境優(yōu)美，綠樹成蔭，空氣清新，為賓客提供宜人的居住環(huán)境，還鄰近寶通寺、武漢大學(xué)、湖北省博物館、黃鶴樓等多處景點(diǎn)，無論是商務(wù)出差還是休閑旅游，這里都是您理想的下榻之處。
