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• 技能培訓(xùn)
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 美女多
• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 管理規(guī)范
• 節(jié)日禮物
• 員工生日禮物
• 人性化管理
• 包吃包住

【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前廳各項(xiàng)服務(wù)流程高效順暢；  
2、制定并執(zhí)行前廳部的工作計(jì)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量；  
3、監(jiān)督前臺(tái)接待等崗位的工作表現(xiàn)，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題；  
4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢；  
5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店形象和客戶滿意度；  
6、負(fù)責(zé)前廳部員工培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平；  
7、監(jiān)控前廳部成本，合理控制物資消耗及人力成本；

【崗位要求】  
1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠高效協(xié)調(diào)前廳各崗位工作；  
2、熟悉酒店前廳運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；  
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和應(yīng)變能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件；  
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；  
5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件；  
6、有酒店前廳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

? 許昌頌錦大酒店是東城區(qū)“十四五”開(kāi)局之年重點(diǎn)實(shí)施的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，位于蓮城大道以北、魏武大道以東、景福路以西，項(xiàng)目總投資6.5億元，總建筑面積27770.96㎡。主要建設(shè)地上17層、地下三層的高層公寓樓和5層的商業(yè)裙樓。是集住宿，餐飲，購(gòu)物，洗浴，休閑，娛樂(lè)為一體的商業(yè)綜合體。其中5-17層為集團(tuán)自營(yíng)客房及休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，共有各類(lèi)客房135間，2-4層為餐飲招商項(xiàng)目，2層總面積約1460㎡，規(guī)劃各類(lèi)包房共17間（包房布局拍攝加文字說(shuō)明），3層總面積約1630㎡，規(guī)劃后廚及西餐廳（后廚及餐廳布局拍攝結(jié)合文字尺寸說(shuō)明），4層總面積約1630㎡，規(guī)劃兩個(gè)宴會(huì)大廳及四個(gè)包房（大廳拍攝結(jié)合文字尺寸說(shuō)明），負(fù)一層為洗浴招商項(xiàng)目，總面積約2245㎡，男女浴室布局合理（男女浴室布局拍攝結(jié)合文字尺寸說(shuō)明）。項(xiàng)目建成投用后，將有效改變?cè)S昌傳統(tǒng)酒店服務(wù)模式，引領(lǐng)商業(yè)酒店借力大數(shù)據(jù)、智能終端以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，真正打造未來(lái)智慧化新型商業(yè)酒店。真誠(chéng)歡迎有志之士前來(lái)洽談合作，共贏未來(lái)，共同為許昌“首善東區(qū)”進(jìn)一步發(fā)展助力！