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• 技能培訓(xùn)
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 美女多
• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 管理規(guī)范
• 節(jié)日禮物
• 員工生日禮物
• 人性化管理
• 包吃包住

【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營管理，包括前廳部、客房部等，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；  
2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、工作計(jì)劃及績(jī)效考核方案，合理控制成本，提升部門盈利能力；  
3、監(jiān)督和檢查客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作，確保客房衛(wèi)生、安全及舒適度符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；  
4、優(yōu)化前廳接待、入住登記、退房結(jié)賬等服務(wù)流程，提升客戶滿意度及酒店品牌形象；  
5、負(fù)責(zé)房務(wù)部門員工的招聘、培訓(xùn)、排班及日常管理，打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；  
6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并制定預(yù)防措施，維護(hù)酒店聲譽(yù)；  
7、與其他部門（如銷售、工程、餐飲等）協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體運(yùn)營順暢。  

【崗位要求】  
1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉房務(wù)部門各環(huán)節(jié)的運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)；  
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；  
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門協(xié)作；  
4、注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)；  
5、具備良好的抗壓能力及應(yīng)變能力，能夠高效解決突發(fā)問題；  
6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件；  
7、對(duì)酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳洞察力，能夠提出創(chuàng)新性改進(jìn)方案。

? 許昌頌錦大酒店是東城區(qū)“十四五”開局之年重點(diǎn)實(shí)施的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，位于蓮城大道以北、魏武大道以東、景福路以西，項(xiàng)目總投資6.5億元，總建筑面積27770.96㎡。主要建設(shè)地上17層、地下三層的高層公寓樓和5層的商業(yè)裙樓。是集住宿，餐飲，購物，洗浴，休閑，娛樂為一體的商業(yè)綜合體。其中5-17層為集團(tuán)自營客房及休閑娛樂項(xiàng)目，共有各類客房135間，2-4層為餐飲招商項(xiàng)目，2層總面積約1460㎡，規(guī)劃各類包房共17間（包房布局拍攝加文字說明），3層總面積約1630㎡，規(guī)劃后廚及西餐廳（后廚及餐廳布局拍攝結(jié)合文字尺寸說明），4層總面積約1630㎡，規(guī)劃兩個(gè)宴會(huì)大廳及四個(gè)包房（大廳拍攝結(jié)合文字尺寸說明），負(fù)一層為洗浴招商項(xiàng)目，總面積約2245㎡，男女浴室布局合理（男女浴室布局拍攝結(jié)合文字尺寸說明）。項(xiàng)目建成投用后，將有效改變?cè)S昌傳統(tǒng)酒店服務(wù)模式，引領(lǐng)商業(yè)酒店借力大數(shù)據(jù)、智能終端以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，真正打造未來智慧化新型商業(yè)酒店。真誠歡迎有志之士前來洽談合作，共贏未來，共同為許昌“首善東區(qū)”進(jìn)一步發(fā)展助力！