【崗位職責】
1、負責酒店宴會活動的接待、協調與執行工作,確保活動流程順暢、客戶需求得到滿足;
2、與客戶溝通宴會需求,包括場地布置、菜單選擇、設備安排等,并提供專業建議;
3、協調酒店內部各部門(如餐飲、客房、后勤等)資源,確保宴會活動高效完成;
4、監督宴會現場服務,處理突發問題,確保活動順利進行;
5、跟進客戶反饋,優化服務流程,提升客戶滿意度;
6、協助制定宴會接待標準及服務規范,提升團隊整體服務水平;
7、完成上級交辦的其他相關工作。
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力與服務意識,能夠高效處理客戶需求;
2、具備較強的組織協調能力,能夠統籌多部門協作;
3、抗壓能力強,能夠靈活應對突發情況;
4、有酒店、餐飲或相關行業工作經驗者優先;
5、形象端正,舉止得體,具備良好的職業素養;
6、能夠適應彈性工作時間。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? 許昌頌錦大酒店是東城區“十四五”開局之年重點實施的現代服務業項目,位于蓮城大道以北、魏武大道以東、景福路以西,項目總投資6.5億元,總建筑面積27770.96㎡。主要建設地上17層、地下三層的高層公寓樓和5層的商業裙樓。是集住宿,餐飲,購物,洗浴,休閑,娛樂為一體的商業綜合體。其中5-17層為集團自營客房及休閑娛樂項目,共有各類客房135間,2-4層為餐飲招商項目,2層總面積約1460㎡,規劃各類包房共17間(包房布局拍攝加文字說明),3層總面積約1630㎡,規劃后廚及西餐廳(后廚及餐廳布局拍攝結合文字尺寸說明),4層總面積約1630㎡,規劃兩個宴會大廳及四個包房(大廳拍攝結合文字尺寸說明),負一層為洗浴招商項目,總面積約2245㎡,男女浴室布局合理(男女浴室布局拍攝結合文字尺寸說明)。項目建成投用后,將有效改變許昌傳統酒店服務模式,引領商業酒店借力大數據、智能終端以及網絡優勢,真正打造未來智慧化新型商業酒店。真誠歡迎有志之士前來洽談合作,共贏未來,共同為許昌“首善東區”進一步發展助力!