【崗位職責】
1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執行酒店經營計劃,確保完成各項經營指標;
2、統籌酒店各部門(前廳、客房、餐飲等)的協調與配合,優化工作流程,提升服務質量和客戶滿意度;
3、監督酒店成本控制及預算管理,合理調配資源,提高經營效益;
4、負責酒店員工團隊建設,包括招聘、培訓、考核及激勵,打造高效專業的服務團隊;
5、處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象,確保運營安全與穩定;
6、分析市場動態及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場占有率;
7、落實酒店衛生、安全及消防管理制度,確保符合行業標準及法律法規要求。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先;
2、5年以上酒店行業工作經驗,其中至少3年以上同崗位管理經驗,熟悉酒店運營全流程;
3、具備出色的團隊管理能力、溝通協調能力及抗壓能力,能高效解決運營問題;
4、熟悉酒店行業相關政策法規,掌握市場動態及客戶需求,具備敏銳的商業洞察力;
5、年齡35-40歲,責任心強,工作細致嚴謹,能適應高強度工作節奏;
6、有較強的成本控制意識及數據分析能力,擅長制定并執行經營策略。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名