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崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
2、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
年齡要求：20-32歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--有限服務中檔酒店
1-49 人
廈門中閩尚悅酒店管理有限公司是一家專注于有限服務中檔酒店運營的專業(yè)化管理公司，立足廈門區(qū)域市場，致力于為商旅及休閑旅客提供高性價比的住宿體驗。公司以標準化運營為核心，結(jié)合本地化服務特色，旗下酒店以簡約現(xiàn)代的設(shè)計風格、高效便捷的設(shè)施配置及人性化服務為亮點，滿足中端消費群體的核心需求。
