崗位職責(zé)
1.向部門經(jīng)理直接匯報有關(guān)影響對客服務(wù)的事件,并提出合理化建議改進(jìn)企業(yè)各部門的整體服務(wù)水平。
2.與企業(yè)各部門經(jīng)理及主管合作協(xié)調(diào),并向其他運行部門人員提供幫助。
3.完全了解VIP進(jìn)入企業(yè)和離開的行走路線和信息,與安保部做好協(xié)調(diào)部署工作,確保車輛得當(dāng)及時地進(jìn)入VIP車輛停放區(qū)。
4.熟悉各項突發(fā)事件,特別是火警、疏散、停水、停電等應(yīng)急程序,并能夠協(xié)調(diào)各相關(guān)部門采取有效措施處理。
5.全面了解企業(yè)各部室的業(yè)務(wù)知識、操作流程和相關(guān)政策規(guī)定運行情況。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有2年以上值班經(jīng)理工作經(jīng)驗,熟悉值班經(jīng)理工作業(yè)務(wù);
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的能力及外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力;
4、具備良好的英語溝通能力及寫作和語言表達(dá)能力;
5、熟練掌握office辦公軟件和通用辦公設(shè)備的操作;
6、具有優(yōu)秀的溝通、分析能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、縝密細(xì)致。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
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