【崗位職責】
1檢查房態并記錄
2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等
4、為房間補足酒水與日用消耗品
5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品
6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品
7、更換我們可以觸及的電燈泡
7、清理已退的房間
8、將送餐桌或托盤從房間內撤出
9、匯報房間內是否有損壞物品
10、報告房間內需要維修的問題
11、匯報有可疑行為的客人
·12、匯報房間遺失物品
13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交給樓層主管拾到物品
15、為客房做清理后的最后檢查
16、填寫客房服務員每日報表
17、清理樓層走道服務區域和樓梯
18、清理窗戶內部
19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、為客人收洗衣并送至洗衣房
21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣
22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水
23、提供擦鞋服務
·24、根據客人類型準備鮮花等級
25、發現并去除地毯上的污漬
26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等
27、人工或用機器為地面打蠟拋光
·28、清理沖洗樓梯及樓梯口
29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等
30、參加各種會議
31、參加不同的培訓
32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水
33、整理員工車中有污損的布草
34、將員工車中的垃圾清除
35、完成樓層主管交給的額外任務
36、填寫房間狀態表
37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛
【崗位要求】
1、身體健康,而且適應長時間工作
2、能夠承受工作壓力
3、能吃苦耐勞
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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希爾頓歡朋(Hampton by Hiton)是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業,其后三十多年來,希爾頓歡朋酒店快速擴展業務,目前已在全球38個國家及地區(包括美國、加拿大、俄羅斯、德國和中國)開業超過2,900家酒店。希爾頓歡朋酒店的團隊成員將保證賓客的愉悅體驗作為首要目標,以“歡朋滿意保證?”為支撐,致力于提供友好而可靠的服務。2014年,希爾頓歡朋進入中國,除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務-包括健康早餐、免費WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關懷、周全的服務以外,值得賓客期待的還有中國本地化特色。海口國貿希爾頓歡朋酒店(Hampton by Hilton Haikou Guomao)位于海口市龍華區龍昆北路3號,毗鄰海口國貿商圈、復興城、市民游客中心。交通便利,地理位置優越,通過門前的世紀大橋,直達海甸島及海南大學校區。酒店設施齊全,配有全日制餐廳、多功能HUB大堂、健康格調餐廳、精英會議室、多功能宴會廳、樂動健身房、自助洗衣房等。所有客房均采用美國 “Hampton Bed?”標準的 Serta 雙專利床墊和生態認證床上用品,打造云端甜夢體驗。精心特制的沙發床既能保留朋友相聚的愉悅時光、又能延伸親子家庭的睡眠空間,休憩、娛樂與工作隨心而行。作為服務商旅精英和親子家庭的國際連鎖酒店品牌,將特別為您提供高品質且始終如一的服務體驗。我們不斷完善品牌、服務和系統,旨在讓賓客的入住超越您的期待,快樂從此簡單。