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舉報(bào)
1.?? 熟悉酒店客房位置、類型、房費(fèi)、折扣、酒店設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間以及特殊促銷等
2.?? 了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、萬(wàn)豪旅享家會(huì)員、常客、團(tuán)體客人抵店相關(guān)信息。檢查房間狀態(tài)和功能
3.?? 按房間號(hào)碼把登記卡放到架子上存檔
4.?? 更新前臺(tái)交班本。記錄對(duì)各班次都必須獲悉并掌握的重要信息
5.?? 在預(yù)訂部下班后協(xié)助預(yù)訂工作。獲得姓名、抵店日期、離店日期、付款方式、要求房間類型以及聯(lián)系電話等
6.?? 確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊(cè)等
7.??任何異常事件發(fā)生時(shí)向主管、賓客服務(wù)經(jīng)理或助理前廳部經(jīng)理匯報(bào)
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
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萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下精選品牌-萬(wàn)楓，自1987年成立以來(lái)，以流暢、可靠和樂(lè)觀的核心價(jià)值觀為賓客提供熱情細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)，為追求生活平衡保持可拍的商旅人士提供物有所值的全面貼心照顧，讓賓客安心自在，保持高效活動(dòng)。
