免费精品国产一区二区三区麻豆,国产久久在线观看,欧美激情视频一区二区,亚洲天天鲁鲁在线观看,国产亚洲精品色一区二区,久久水蜜桃精品一二区,台湾综合婷婷一区二区三区,草色五月天,欧美精品久久久久99毛片

崗位職責/職位描述

【崗位職責】

查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理：熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益：熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續，熟悉系統Opera;負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

【崗位要求】

大專以上文化程度，流利的英語口語；性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。