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崗位職責/職位描述

1.?確保公共區域的工作得到有效地完成。

2.?安排公區員工工作，準備工作計劃明確員工職責。

3. 負責公共區域的日常檢查。

4. 察看其他主管留下的交接并立即跟進重要項目。

5.為確保公區又持續高質量的服務，必須下班前寫好工作交接。

6.準備每周必備的客用品及清潔用品。

7.控制清潔用品的消耗及設備的保養。

8.對員工進行機器工具清潔方法比如清潔各種不同地平的方法培訓，如有可能或必要時對于新的機器使用前進行示范。

9.處理其它部門關于客房部服務的投訴意見。

10.與其它部門保持良好的溝通合作關系。

11.任何一項決定應聽取大家的意見，并互相商討問題的解決方案。遵守酒店的行為準則、員工守則以及酒店的各項政策及程序。