職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：福建省福州市
- 招聘人數：3人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-6千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-07-07
職位：前臺主管
崗位職責/職位描述
1、?協助大堂副理確保部門按照既定的理念順暢運作，并始終提供禮貌、專業、快捷、靈活的服務。
2、?在日常運營中與客房部及其他各部門保持緊密的聯系。
3、?禮貌而高效的處理客人和員工詢問，對不能立即解決的投訴和問題進行匯報。
4、?與客人建立并保持良好的賓客關系。
5、?確保嚴格遵守收銀及信用卡程序。
6、?確保正確處理所有客人的留言、郵件、及包裹。
7、?確保按照部門運營手冊的要求為客人辦理入住及離店手續。
8、?確保以正確的方式處理客人的信息及文件，以確保客人信息的機密性。
9、?維護前廳部的日志。
10、?依照酒店的“失物招領”程序，處理并上報“失物招領”物品。
11、?確保所有管理層需要的報告都按照已定的程序被準確完成及處理。
12、?確保運營區域的衛生整潔。
13、完成領導交辦的其他工作。
