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崗位職責/職位描述

崗位職責

1、負責酒店培訓質量工作的計劃，組織、實施、管理及落實工作；
2、發展合格的部門培訓師;
3、組織開展新員工的入職培訓，跟進各部門的培訓計劃制定與實施，維護及管理凱悅在線學習平臺，確保課時達標率；
4、負責員工活動的項目策劃、物資采購、項目實施、活動組織、現場主持及活動協調；
5、更新活動類視頻號內容，海報；

6、關注酒店員工儀容儀表，確保符合凱悅品牌要求；
7、組織開展員工生日會；

8、完成上級交辦的其它事務；

崗位要求

1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。
2、熟悉員工的有關法規和條例以及酒店管理理論。
3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。
4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。
5、具有良好的溝通能力和協調能力。
6、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

7、有一定的英語讀寫能力。