【崗位職責(zé)】
1檢查房態(tài)并記錄;
2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管;
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等;
4、為房間補(bǔ)足日用消耗品;
5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品;
6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品;
7、清理已退的房間;
8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出;
9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品;
10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題;
11、匯報(bào)有可疑行為的客人;
12、匯報(bào)房間遺失物品;
13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品;
14、上交給樓層主管拾到物品;
15、為客房做清理后的最后檢查;
16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表;
17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯;
18、清理窗戶內(nèi)部;
19、為客人收洗衣并送至洗衣房;
20、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水;
21、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等;
22、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬;
23、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等;
24、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板、吹風(fēng)機(jī)等;
25、參加各種培訓(xùn)會(huì)議等;
26、整理員工車(chē)中有污損的布草;
27、將員工車(chē)中的垃圾清除;
28、完成樓層主管交給的其他工作。
【崗位要求】
1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作;
2、能夠承受工作壓力;
3、視力好。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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