【崗位職責】
1.做好總臺日常的接待工作。包括:接待、問訊、電話及網絡預訂、團隊預訂、排房、登記入住、電腦輸入、打印各種報表、代客留言、委托服務、登記客人押金信息,結算客人消費收入等。
2.銷售時負責房間供應量的有效控制。
3.保證提供優質、人性化、高標準、迅捷的接待服務。
4.對在店客人的隱私及其他信息與安全負責。【任職要求】
經驗:具有星級酒店工作經歷的尤佳。
知識:熟悉了解總臺服務操作規程和標準。
能力:能按規范獨立完成工作及為客人提供優質服務。能夠進行熟練的打字和電腦操作, 熟悉掌握預訂工作內容、預訂程序和操作方法。熟知酒店各項優惠政策,熟悉客房的類型、位置、價格、協議公司的情況及每天客房租用情況。具有一定的銷售技巧。
外語:熟練掌握一門外語為佳。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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新投?海瑜,福州新區首個國企租賃住房品牌。福州新投海瑜公寓管理有限公司作為福州一級骨干國企——“新區集團”租賃住房市場化運作的運營管理企業,以國企平臺資源為優勢,致力成為一流的大型租賃社區運營商。目前在福州新區運營管理規模約5000余間,項目類型涵蓋大型租賃社區、產業園配套宿舍、分散式公寓、酒店式服務公寓等。新投海瑜公寓以福州新區為大本營,以“為新市民創造家的溫暖”為使命,傾力為社會提供高品質的租賃空間及服務,積極解決福州新市民、青年人等群體住房困難,打造溫馨舒適、安全便捷的居住環境,創造更加美好的租住生活。