【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求;
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務;
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范;
4、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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溧陽曲禪里酒店傲途格精選由南京彩姿商貿有限公司投資打造,項目坐落于溧陽南山竹海板塊。酒店整體設計靈感源于"方圓結合,動靜之間"的東方宇宙觀,建筑及景觀設計由荷蘭瀚之緯規劃建筑設計公司領銜完成,室內設計由香港CCD鄭中設計事務所打造,在自然生態環境中呈現當代東方度假美學。酒店共設景觀客房及別墅客房116間,配備完善的智能化設施與定制家具,營造輕松自在的度假氛圍。同時配備特色中餐廳、全日餐廳、溫泉泡池、水療、健身及會議宴會空間,以靜謐避世與沉浸式度假體驗為核心特色,致力打造長三角都市圈高品質療愈度假目的地。傲途格精選(Autograph Collection)是萬豪國際集團旗下高端獨立酒店品牌,目前在全球擁有數百家風格鮮明的精品酒店。品牌強調每家酒店獨特的設計理念與在地文化表達,在保持個性化特色的同時,依托萬豪國際集團成熟的品牌標準與全球會員體系,為追求獨特體驗的旅行者提供高品質度假選擇。