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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報(bào)；
2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管；
3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位；
4、 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位；
5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映；
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理；
7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息；
8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。
【崗位要求】
1、經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會話能力；
2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題；
3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法；
4、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)；
5、身體健康，儀表端莊。
計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：18歲以上 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
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私營．民營企業(yè)
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