【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
3、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? 五峰山,所在的孝豐鎮地處安吉縣中部偏西,孝豐鎮具有悠久的歷史文化底蘊,建城1800多年。五峰山因其山之脈從董里蜿蜒十余里至此崛起五峰,成一字連屏如芙蓉列嶂,故名五峰山。? 吉美谷,幽藏于安吉自然資源出色、人文積淀豐厚的五峰山,由一群有中國視野和全球智識的文旅團隊傾力打造的生活方式小鎮。吉美谷 · 五峰山是樂觀行動主義者的領地,為聚合那些在個人生活和伙伴創業中追求長期創造價值、持續穿越周期的人們,創造面向未來的品質生活、運律生活和智識生活。峰谷,寓意一種自然的周期,有關能量的蘊藏和釋放!??吉美谷 ·五峰山歷經十年鍛造,將現代風格建筑和健康生活方式輕放其間,兼容高能探索、松弛休閑、靜心度假等多種生活場景,通過活力旅居、運動探索、在地成長等運營內容的打造,筑就一處位于亞運之城杭州近郊的新興活力社區和運動探索休旅目的地。