【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、中專以上文化程度,形象氣質佳;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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廣東美華航空主題酒店坐落于廣州市花都區,位于花都區政府規劃的核心區域-航空科技園區內。距離廣州白云國際機場約10分鐘路程,距離花都區中心約5分鐘,融創茂8分鐘路程,交通便利,地理環境優越。總面積3萬7千多平方,有各種特色房間,一期酒店296間,二期籌建300多間,配有大型會議室、中西餐廳、SPA館、健身房、瑜伽室等設施,按照國際星級酒店標準設計、建造、裝潢、配備,是一家綜合性能極強的主題酒店。廣東美華航空產業園項目規劃總用地約300畝,計劃總投資超50億元,目前已取得一期產業用地200畝,是薛航集團公司重點打造的省市區三級重點項目。