【崗位職責(zé)】
1、健全各種問(wèn)訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3、處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò),做好本職工作。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類(lèi)資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷(xiāo)售。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
廣東美華航空主題酒店坐落于廣州市花都區(qū),位于花都區(qū)政府規(guī)劃的核心區(qū)域-航空科技園區(qū)內(nèi)。距離廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)約10分鐘路程,距離花都區(qū)中心約5分鐘,融創(chuàng)茂8分鐘路程,交通便利,地理環(huán)境優(yōu)越。總面積3萬(wàn)7千多平方,有各種特色房間,一期酒店296間,二期籌建300多間,配有大型會(huì)議室、中西餐廳、SPA館、健身房、瑜伽室等設(shè)施,按照國(guó)際星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建造、裝潢、配備,是一家綜合性能極強(qiáng)的主題酒店。廣東美華航空產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目規(guī)劃總用地約300畝,計(jì)劃總投資超50億元,目前已取得一期產(chǎn)業(yè)用地200畝,是薛航集團(tuán)公司重點(diǎn)打造的省市區(qū)三級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。