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【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳、客房等部門的日常運營
2、制定并執行房務部門的工作標準、服務流程及管理制度
3、監督房務部門的服務質量，確保達到酒店制定的服務標準
4、負責房務部門的人員招聘、培訓、考核及團隊建設
5、控制房務部門的運營成本，合理調配資源，提高部門效益
6、處理客戶投訴及突發事件，確保客戶滿意度
7、與其他部門協調合作，確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域的專業知識
2、有較強的團隊管理能力和溝通協調能力
3、能夠承受工作壓力，具備良好的應變能力
4、注重細節，對服務質量有高標準要求
5、具備良好的客戶服務意識和問題解決能力
6、有酒店房務部門管理經驗者優先
7、具有5年以上高星級酒店所屬區域管理經驗，3年以上所屬職務經驗
語言能力：英語-熟練計算機能力：熟練年齡要求：30-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
廣東美華航空主題酒店坐落于廣州市花都區，位于花都區政府規劃的核心區域-航空科技園區內。距離廣州白云國際機場約10分鐘路程，距離花都區中心約5分鐘，融創茂8分鐘路程，交通便利，地理環境優越。總面積3萬7千多平方，有各種特色房間，一期酒店296間，二期籌建300多間，配有大型會議室、中西餐廳、SPA館、健身房、瑜伽室等設施，按照國際星級酒店標準設計、建造、裝潢、配備,是一家綜合性能極強的主題酒店。廣東美華航空產業園項目規劃總用地約300畝，計劃總投資超50億元，目前已取得一期產業用地200畝，是薛航集團公司重點打造的省市區三級重點項目。
