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• 五險一金
• 節(jié)日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 午餐補貼
• 管理規(guī)范

公司介紹絲路夢享號旅游列車，是上海復星集團和青藏鐵路公司合作項目，是國內目前備受矚目的豪華旅游列車，全車按照奢華酒店標準打造。我們致力于為旅客提供舒適的旅行體驗，將絲綢之路的壯美風光與奢華服務充分融合。?

?崗位職責：
?1.負責高端客戶接待服務，年度接待量超500人次
?2.管理VIP客戶關系，客戶滿意度保持95%以上?
?3.協(xié)調跨部門服務資源，響應時效控制在30分鐘內?
?4.制定個性化服務方案，年度方案執(zhí)行率達100%?

?任職要求：
?1.英語交流流利（掌握第二外語加分）
?2.3年以上五星級酒店/航空乘務服務經驗?
?3.空乘、酒店管理等相關專業(yè)本科及以上學歷  4.具備危機處理能力，年均客訴解決率98%以上

復星旗下，星享鐵旅，旅游專列“ 星享鐵旅 ”是由復星基礎設施產業(yè)發(fā)展集團創(chuàng)立的鐵路文旅品牌，持續(xù)開發(fā)以軌道交通為核心的全域旅游新業(yè)態(tài) ，滿足沉浸式度假新需求，打造“ 中國鐵旅文旅 ”新名片。西寧星景旅游服務有限責任公司作為復星集團在青負責“絲路夢享號”旅游列車運營管理工作的項目公司。公司開創(chuàng)性地打造了 “旅游 + 鐵路” 的融合聯(lián)動發(fā)展模式。以鐵路為核心構建旅游目的地，精心創(chuàng)新打造出多層次的旅游列車產品線。通過旅游列車這一獨特載體，為游客開辟專屬尊享線路，讓游客在旅途中悠然慢賞沿途美景、盡情品嘗特色美食、深度體驗魅力文化，沉浸于尊貴溫暖的服務禮遇之中，留下一段段畢生難忘的美好旅程記憶。