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一、公司簡(jiǎn)介?
?絲路夢(mèng)享號(hào)旅游列車(chē)，是上海復(fù)星集團(tuán)和青藏鐵路公司合作項(xiàng)目，
是國(guó)內(nèi)目前備受矚目的豪華旅游列車(chē)，全車(chē)按照奢華酒店標(biāo)準(zhǔn)打造。
我們致力于為旅客提供舒適的旅行體驗(yàn)，將絲綢之路的壯美風(fēng)光與奢華服務(wù)充分融合。?
1. 團(tuán)隊(duì)行程中的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與信息管理
·?團(tuán)隊(duì)出發(fā)后，作為固定的后方聯(lián)絡(luò)中心，全程跟蹤團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)。
·?負(fù)責(zé)行程中各類(lèi)實(shí)時(shí)信息的更新、確認(rèn)與通知，包括但不限于：接送機(jī)/站、團(tuán)隊(duì)分組（分團(tuán)）、用餐分桌、房號(hào)分配等，確保地接社、度假大使團(tuán)隊(duì)及公司內(nèi)部信息同步。
·?及時(shí)整理和歸檔團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的各類(lèi)變更單據(jù)與記錄。
2. 財(cái)務(wù)結(jié)算與成本控制
·?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后與各供應(yīng)商（如酒店、餐廳、地接）的賬單核對(duì)與結(jié)算工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
·?處理結(jié)算中出現(xiàn)的差異與爭(zhēng)議，保障公司利益。
·?整理并提交清晰的結(jié)算資料至財(cái)務(wù)部門(mén)，協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)成本核算。
3. 度假大使團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)支持與后勤保障
·?負(fù)責(zé)出團(tuán)度假大使的行政與后勤支持工作，如出團(tuán)物流的準(zhǔn)備與發(fā)放。
·?協(xié)調(diào)解決度假大使在帶團(tuán)過(guò)程中提出的合理需求與困難，充當(dāng)度假大使、地接社、產(chǎn)品部之間溝通的橋梁，確保度假大使能專(zhuān)注于前線(xiàn)服務(wù)。
4. 度假大使團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)助
·?協(xié)助部門(mén)副總監(jiān)，參與執(zhí)行度假大使的日常及出團(tuán)前培訓(xùn)計(jì)劃，包括產(chǎn)品知識(shí)、行程要點(diǎn)與SOP、講解詞、應(yīng)急流程等內(nèi)容。
·?負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、考核與記錄整理。
·?收集和反饋度假大使在實(shí)操中遇到的問(wèn)題，為優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容提供建議。
5. 上級(jí)交辦的其他任務(wù)
·?高效、準(zhǔn)確地完成度假游覽部副總監(jiān)交付的其他相關(guān)工作與專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
50-99人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
復(fù)星旗下，星享鐵旅，旅游專(zhuān)列“ 星享鐵旅 ”是由復(fù)星基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)創(chuàng)立的鐵路文旅品牌，持續(xù)開(kāi)發(fā)以軌道交通為核心的全域旅游新業(yè)態(tài) ，滿(mǎn)足沉浸式度假新需求，打造“ 中國(guó)鐵旅文旅 ”新名片。西寧星景旅游服務(wù)有限責(zé)任公司作為復(fù)星集團(tuán)在青負(fù)責(zé)“絲路夢(mèng)享號(hào)”旅游列車(chē)運(yùn)營(yíng)管理工作的項(xiàng)目公司。公司開(kāi)創(chuàng)性地打造了 “旅游 + 鐵路” 的融合聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式。以鐵路為核心構(gòu)建旅游目的地，精心創(chuàng)新打造出多層次的旅游列車(chē)產(chǎn)品線(xiàn)。通過(guò)旅游列車(chē)這一獨(dú)特載體，為游客開(kāi)辟專(zhuān)屬尊享線(xiàn)路，讓游客在旅途中悠然慢賞沿途美景、盡情品嘗特色美食、深度體驗(yàn)魅力文化，沉浸于尊貴溫暖的服務(wù)禮遇之中，留下一段段畢生難忘的美好旅程記憶。
