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一、公司簡介?
?絲路夢享號旅游列車，是上海復星集團和青藏鐵路公司合作項目，
是國內目前備受矚目的豪華旅游列車，全車按照奢華酒店標準打造。
我們致力于為旅客提供舒適的旅行體驗，將絲綢之路的壯美風光與奢華服務充分融合。?
1. 團隊行程中的動態監控與信息管理
·?團隊出發后，作為固定的后方聯絡中心，全程跟蹤團隊動態。
·?負責行程中各類實時信息的更新、確認與通知，包括但不限于：接送機/站、團隊分組（分團）、用餐分桌、房號分配等，確保地接社、度假大使團隊及公司內部信息同步。
·?及時整理和歸檔團隊運行中的各類變更單據與記錄。
2. 財務結算與成本控制
·?負責團隊結束后與各供應商（如酒店、餐廳、地接）的賬單核對與結算工作，確保數據準確無誤。
·?處理結算中出現的差異與爭議，保障公司利益。
·?整理并提交清晰的結算資料至財務部門，協助完成團隊成本核算。
3. 度假大使團隊的運營支持與后勤保障
·?負責出團度假大使的行政與后勤支持工作，如出團物流的準備與發放。
·?協調解決度假大使在帶團過程中提出的合理需求與困難，充當度假大使、地接社、產品部之間溝通的橋梁，確保度假大使能專注于前線服務。
4. 度假大使團隊的培訓與發展協助
·?協助部門副總監，參與執行度假大使的日常及出團前培訓計劃，包括產品知識、行程要點與SOP、講解詞、應急流程等內容。
·?負責培訓資料的準備、考核與記錄整理。
·?收集和反饋度假大使在實操中遇到的問題，為優化培訓內容提供建議。
5. 上級交辦的其他任務
·?高效、準確地完成度假游覽部副總監交付的其他相關工作與專項任務。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業
復星旗下，星享鐵旅，旅游專列“ 星享鐵旅 ”是由復星基礎設施產業發展集團創立的鐵路文旅品牌，持續開發以軌道交通為核心的全域旅游新業態 ，滿足沉浸式度假新需求，打造“ 中國鐵旅文旅 ”新名片。西寧星景旅游服務有限責任公司作為復星集團在青負責“絲路夢享號”旅游列車運營管理工作的項目公司。公司開創性地打造了 “旅游 + 鐵路” 的融合聯動發展模式。以鐵路為核心構建旅游目的地，精心創新打造出多層次的旅游列車產品線。通過旅游列車這一獨特載體，為游客開辟專屬尊享線路，讓游客在旅途中悠然慢賞沿途美景、盡情品嘗特色美食、深度體驗魅力文化，沉浸于尊貴溫暖的服務禮遇之中，留下一段段畢生難忘的美好旅程記憶。
