【崗位職責】
1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6、解決當班期間發生的安全問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
【崗位要求】
1、有同崗位工作經驗3年以上。
2、從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,。
3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
?萬?酒店是一家集住宿、餐飲、會議為一體,按五星級標準興建的綜合型酒店,此項目經美國溫德姆酒店集團授權特許經營“溫德姆花園”品牌,目前處于開業前的籌備階段,預計2024年底開業!我們的三大優勢:1.是晉江市區內第一家待開業的國際豪華酒店品牌;2.我們始終把員工和客戶放在同等重要的位置,有滿意的員工才會有滿意的客戶!3.投資及顧問團隊來自擅長做OTA運營獲收益,酒店好評獲口碑的資深團隊;我們的服務使命: 照顧好每一位居停的顧客(客戶&員工)我們需要的團隊成員特質:認為自己天生適合酒店業,能吃苦,會休息;能戰斗,懂認慫;不收工就不收手!不管在自己的崗位上多成功都能做到空杯歸零不把自己當回事!相信“永遠有更好的做法來做同一件事情”的進取、進步思維!