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職位招聘
職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省瓊海市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：酒店大堂副理
崗位職責/職位描述
1、負責處理有關客人的投訴、其他緊急事件及特殊情況，如客人不按期到達、延長住房日期、提前離店等。
2、調查并及時處理有關客人對本組的意見、建議、投訴，并及時完善客史，避免同樣問題重復發生。
3、檢查工作交班日志，確保相關交接的跟蹤、落實。
4、每日檢查部門儲備物品(辦公用品、單據、備用金等)，確保前臺服務用品儲備充足。
5、檢查前臺接待員制定的各種統計分析報表。
6、負責安排和監督當日前臺的備用物品及合理使用。
7、負責將原始材料存檔。
