【崗位職責】
1、全面負責餐廳日常運營管理工作,包括人員排班、服務流程監(jiān)督及現(xiàn)場突發(fā)事件處理;
2、制定并執(zhí)行餐廳服務標準與操作規(guī)范,確保服務質(zhì)量符合公司要求;
3、監(jiān)督食品衛(wèi)生安全及餐廳環(huán)境維護,定期檢查設備設施運行狀態(tài);
4、協(xié)調(diào)廚房與前廳工作銜接,優(yōu)化出餐效率及顧客用餐體驗;
5、負責新員工崗前培訓及團隊績效管理,定期組織業(yè)務技能提升培訓;
6、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案,協(xié)助完成月度營收目標;
7、處理顧客投訴及意見反饋,建立完善的客戶滿意度提升機制。
【崗位要求】
1、具備餐飲行業(yè)服務或管理相關經(jīng)驗者優(yōu)先,接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
2、熟悉餐廳運營流程及食品安全法規(guī),持有健康證;
3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力與團隊管理意識,能承受工作壓力;
4、語言表達清晰,具備基礎辦公軟件操作能力;
5、工作細致負責,注重服務細節(jié),有成本管控意識;
6、可適應節(jié)假日工作安排。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)萬豪萬楓酒店隸屬于萬豪國際集團旗下品牌-萬楓酒店,自成立以來,以流暢、可靠和樂觀的核心價值觀為賓客提供熱情細致的服務體驗,為追求生活平衡保持節(jié)拍的商旅人士提供物有所值的全面貼心照顧,讓賓客安心自在,保持高效活動。酒店位于遼寧省大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)金馬路112號,靠近海貝廣場景區(qū),擁有完善的商旅及旅游配套設施。酒店交通便利,驅(qū)車約8分鐘即可抵達中心商務區(qū)。酒店采用簡約而溫馨的設計理念,去繁就簡,讓賓客感到輕松自在、賓至如歸。入住萬楓的客人可以保持他們的工作及生活習慣,在享受優(yōu)質(zhì)睡眠,健康飲食的同時,更可展開卓越高效的商務工作。 這是萬楓的承諾,一如預期,簡約舒適。作為萬豪旅享家計劃成員,酒店設有155間現(xiàn)代客房,房型覆蓋大床房,雙床房及萬楓套房。 ? 配備Nirvea品牌洗護用品。 ? 全酒店標配智能摩恩(MOEN)馬桶與美爵信達(Cetis)電吹風? 自助健身中心24小時全天候開放,提供專業(yè)健身器材。? 自助洗衣房24小時全天候開放,為您的商務出行保駕護航。? 130平米的自帶LED多功能會議室,滿足商旅會議的不同需求。? 功能齊備的全樓層覆蓋高速上網(wǎng)。? 萬楓餐廳提供品類豐富的中西式健康早餐,可供80位賓客同時就餐。? 萬楓小鋪全天候供應零食飲品作為外帶小食,為賓客提供額外的選擇。交通便利:酒店距離童牛嶺景區(qū)2.2公里,驅(qū)車9分鐘,騎行13分鐘距離大黑山風景區(qū)6.2公里,驅(qū)車15分鐘距離大連5A級景區(qū)金石灘發(fā)現(xiàn)王國22公里,驅(qū)車34分鐘距離梭魚灣濱海體育公園22公里,驅(qū)車24分鐘距離東港音樂噴泉廣場23公里,驅(qū)車29分鐘距離中山廣場24公里,驅(qū)車33分鐘距離星海廣場31公里,驅(qū)車41分鐘