施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：蘇州市昆山市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：35-45
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.5千-5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：樓層主管 Floor Supervisor
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、接受客房部經(jīng)理指派的工作內(nèi)容，高效完成客房部的日常工作；
2、督促樓層服務(wù)員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進行操作，確保客房服務(wù)質(zhì)量；
3 、當(dāng)班時負責(zé)所有分配樓層和客房區(qū)域的高標(biāo)準(zhǔn)清潔工作；
4、負責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序；
5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施有故障，及時報修，并跟進維修結(jié)果；
6、關(guān)注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。
【崗位要求】
1、高中及以上學(xué)歷，有三年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗；
2、具有一定的英語基礎(chǔ)，熟練使用電腦；?3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4、具有組織協(xié)調(diào)能力，吃苦耐勞，有較強的對客服務(wù)意識。
