施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：蘇州市昆山市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-40
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：樓層經理 Floor Manager
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務質量和衛生標準符合酒店要求
2、監督和指導樓層服務員的工作，分配任務并檢查完成情況
3、處理客人的投訴和特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度
4、定期檢查客房設施和設備，確保其正常運行并及時報修
5、協助前臺部門處理客房分配、退房檢查等工作
6、負責樓層物資的管理和申領，控制成本并避免浪費
7、培訓新員工，提高團隊服務技能和工作效率
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客人關系
2、有較強的團隊管理能力和責任心，能承受工作壓力
3、熟悉酒店客房服務流程和標準優先考慮
4、身體健康，能適應倒班工作制
5、具備基本辦公軟件操作能力
6、有相關酒店工作經驗者優先
