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?① 向賓客介紹會員政策，積極發展“萬悅會”會員，達成會員的招募指標；
?② 確保所有賓客服務員都清晰餐廳銷售指標，落實并完成指標；
?③ 掌握每班次房態和客房出租情況，并及時上報運營總監和客房部；
?④ 定期進行賓客回訪，收集賓客意見，及時解決賓客訴求；
?⑤ 每日回復輿情點評，達成輿情管控指標，夜審及提供經營數據報表；
?⑥ 每日檢查賓客叫醒、客遺物品、“想靜靜（請勿打擾房）”處理情況；
?⑦ 做好賓客服務員排班計劃，組織班前會議，總結優秀服務案例，表揚先進個人；
?⑧ 監督賓客服務員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作，嚴格執行《萬達頤華酒店服務和質量標準》，針對問題提出行動計劃；
?⑨ 管理并支持餐吧區員工提供早餐服務，管理并支持保安兼禮賓員工作；
?⑩ 維持共享空間（餐吧區、會客區、閱讀區、零售區、商務區、會議區、自助入住機、送貨機器人等）設備的正常運作和工作區域的清潔。

? ? ? ? 武漢萬達頤華酒店位于特色老街吉慶街，武漢人素有“白天逛漢正街，晚上游吉慶街”之說。每當夜幕降臨，華燈初上，吉慶街燈火輝煌，人聲鼎沸，各類美味佳肴應有盡有，漢味民間表演各具韻味，美食文化和民俗文化在這里交匯，中外來賓和八方游客在這里歡聚。這里已成為領略武漢都市風情的窗口。? ? ? ?武漢萬達頤華酒店共有客房227間，酒店設施包括全日餐廳、大堂吧、多功能會議室、健身中心等。