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【崗位職責】
1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務(wù)流程高效順暢2、督導前臺員工執(zhí)行標準化服務(wù)流程，處理賓客投訴及突發(fā)事件
3、負責前臺排班安排及員工工作表現(xiàn)評估
4、監(jiān)控房態(tài)管理系統(tǒng)，確保房態(tài)信息準確無誤
5、審核每日賬目報表，確保財務(wù)數(shù)據(jù)準確
6、協(xié)調(diào)與其他部門（客房、餐飲等）的工作對接
7、負責前臺員工業(yè)務(wù)培訓及技能提升8、執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度及服務(wù)標準
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗，有主管/領(lǐng)班經(jīng)驗者優(yōu)先
3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)
4、具備良好的英語溝通能力
5、形象氣質(zhì)佳，年齡22-30歲
6、具備較強的服務(wù)意識及突發(fā)事件處理能力
7、良好的團隊管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力
8、能適應(yīng)倒班工作制
年齡要求：22-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
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