收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間清潔與維護
3、熟練操作酒店管理系統，確保賬務處理準確無誤，完成每日現金結算與報表
4、主動識別客人需求，妥善處理投訴與突發事件，維護酒店服務品質與形象
5、協助銷售部門推廣會員計劃及酒店促銷活動，完成前臺銷售指標
6、保持前臺區域整潔有序，管理備用金及客用物品的發放與登記
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先
2、形象端正，身高女性160cm以上，男性170cm以上，普通話標準
3、具備良好的服務意識與溝通能力，能承受倒班工作壓力（含夜班）
4、基礎英語口語能力，可應對日常外賓接待（CET-4或同等水平者優先）
5、熟練使用Office辦公軟件，有PMS系統操作經驗者加分
6、無經驗可培訓，但需具備酒店實習經歷或1年以上服務行業經驗者優先
7、年齡20-26周歲，身體健康，無不良嗜好
語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：20-26歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
上海是一個海納百川的國際大都市，經典與時尚在此相遇。來到上海，建筑可以閱讀、街區適合漫步、城市始終有溫度。下榻上海世博中心智選假日酒店，將是您到訪上海的明智之選。酒店地理位置優越，位于上海浦東南路3470號，酒店鄰近地鐵6、7號線。周邊餐飲、購物、公園、醫院等公共服務設施完備，毗鄰上海世博展覽中心、上海梅賽德斯奔馳文化中心和中華藝術宮、上海新國際展覽中心等地標，滿足您商務、休閑多重需求。酒店采用“新一代”設計，打造出一個集工作、休閑、餐飲為一體的共享“智·空間”。在早餐時段，請您盡情享用設有中西式菜肴的每日自助早餐。而在其他時段，向您提供靈活多變的工作和休閑環境，全方位滿足您的住宿要求。酒店設有自動售貨機和其它自助式服務設施，為您帶來更多便捷住宿體驗。無論是假期，還是公務或會議會展，您到訪上海時請下榻上海世博中心智選假日酒店
