施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：重慶市九龍坡區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：中專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：30-45
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：Housekeeping Supervisor 客房部主管
崗位職責/職位描述
- Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:
- 監督客房部各項標準和工作程序的執行 :
Bedroom service?
臥室服務
Bathroom service?
衛生間服務
Valet service?
洗衣服務
Cleaning service?
清潔服務
Linen maintenance?
布草維護
- Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis
- 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。
- Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems
- 對客房部所有系統有最新和完整的知識。
- Open and close the shift and ensure effective shift hand over
- 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。
- Distribution and collection of keys
- 分發和收集鑰匙。
- Management of all incoming and outgoing calls
- 管理所有的呼入和呼出電話。
- Solve employee grievances
- 解決員工受到的不公正待遇問題。
- Perform Room allocations
- 分配客房
- Perform Room inspections
- 檢查客房
- Prioritise arrival rooms
- 排列抵店客人客房的優先順序。
- Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
- 配合前臺滿足酒店和客人的要求。
- Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manne
- 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。
- Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
- 協調特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量)。
- Manage all special requests made by guests
- 處理客人所有的特殊要求。
- Ensure consistency within the department
- 確保部門內工作的一致性。
- Management of lost property for the hotel
- 管理酒店的遺失財物。
- Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
- 確保具有客房類型，設計和設施的全面知識。
- Manage storage areas
- 管理倉庫
- Maintain adequate stock levels
- 保存充足的用品存貨。
- Complete stock takes as required
- 按要求完成庫存盤點工作。
- Maintain stock levels
- 維持存貨水平
- Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
- 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。
- Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
- 與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。
- Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
- 與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。
