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施展才華

    職位:Housekeeping Supervisor 客房部主管(已停止招聘)

  • 職位性質(zhì):全職
  • 工作地區(qū):重慶市九龍坡區(qū)
  • 招聘人數(shù):若干
  • 學(xué)  歷:中專
  • 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年齡要求:30-45
  • 計(jì)算機(jī)能力:良好
  • 語言要求:英語(良好)
  • 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:優(yōu)先
  • 薪資待遇:4千-5千
  • 職位有效期:2026-05-25至2026-08-24

崗位職責(zé)/職位描述

  • Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:
  • 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 :

Bedroom service?

臥室服務(wù)

Bathroom service?

衛(wèi)生間服務(wù)

Valet service?

洗衣服務(wù)

Cleaning service?

清潔服務(wù)

Linen maintenance?

布草維護(hù)


  • Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis
  • 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。


  • Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems
  • 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。


  • Open and close the shift and ensure effective shift hand over
  • 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。


  • Distribution and collection of keys
  • 分發(fā)和收集鑰匙。


  • Management of all incoming and outgoing calls
  • 管理所有的呼入和呼出電話。


  • Solve employee grievances
  • 解決員工受到的不公正待遇問題。


  • Perform Room allocations
  • 分配客房


  • Perform Room inspections
  • 檢查客房


  • Prioritise arrival rooms
  • 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。


  • Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
  • 配合前臺(tái)滿足酒店和客人的要求。


  • Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manne
  • 確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。


  • Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
  • 協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量)。


  • Manage all special requests made by guests
  • 處理客人所有的特殊要求。


  • Ensure consistency within the department
  • 確保部門內(nèi)工作的一致性。


  • Management of lost property for the hotel
  • 管理酒店的遺失財(cái)物。


  • Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
  • 確保具有客房類型,設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識(shí)。


  • Manage storage areas
  • 管理倉庫


  • Maintain adequate stock levels
  • 保存充足的用品存貨。


  • Complete stock takes as required
  • 按要求完成庫存盤點(diǎn)工作。


  • Maintain stock levels
  • 維持存貨水平


  • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
  • 進(jìn)行交接班說明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。


  • Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
  • 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。


  • Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
  • 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。