【崗位職責】
1、負責咖啡廳的日常運營和管理工作,確保咖啡廳各項服務符合酒店標準及客戶需求;2、制定并實施咖啡廳的服務流程和工作規(guī)范,提升服務質(zhì)量與效率;3、負責組織員工培訓,提高團隊整體的專業(yè)技能和服務水平;4、監(jiān)控和控制成本支出,合理調(diào)配資源以降低運營成本同時保持高質(zhì)量服務;5、定期分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢,調(diào)整產(chǎn)品策略以滿足市場需求變化;6、處理客戶投訴和建議,及時改進工作中的不足之處。【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先考慮;2、具有至少兩年以上星級酒店或知名連鎖咖啡店管理工作經(jīng)驗;3、熟悉咖啡館運營管理流程,具備優(yōu)秀的客戶服務意識和團隊協(xié)作能力;4、良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠應對突發(fā)狀況并迅速做出決策;5、對市場動態(tài)有敏銳的洞察力,能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略;6、優(yōu)秀的分析問題和解決問題的能力,能適應快節(jié)奏高強度的工作氛圍,具備抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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六安聆心谷溫泉酒店位于六安市金安區(qū)張店鎮(zhèn)太平橋村聆心谷溫泉度假區(qū)內(nèi),由一萬紡織集團投資興建,并由規(guī)模位列全球酒店集團第17位,國內(nèi)高端酒店集團第一的開元集團管理。著力打造以天然氧吧、頤養(yǎng)溫泉、休閑養(yǎng)生、度假別墅、有機餐飲、綠色會議為主題的五星級生態(tài)度假區(qū)。項目總占地面積388畝,總建筑面積43000平方米。酒店擁有各類客房255間套,其中主樓120間,每一間客房都有獨立觀景陽臺;135間套別墅客房錯落有致,一房一湯池的布局私密性十足,大幅落地窗一覽窗外純凈風景;酒店配有溫泉中心、全日制餐廳、大堂吧、山頂酒吧及8間獨立的中餐包廂,為客人提供地道的本地特色菜,山頂酒吧與大堂吧則是您和知己好友品酒品茶小憩的好去處;900㎡無柱挑高奢華宴會廳及5個大小不一的多功能會議室,靈活宴會活動空間,是舉辦企業(yè)活動,私人派對、高端團建及婚禮宴會的理想場所。六安聆心谷開元名都溫泉度假酒店環(huán)境優(yōu)美,周邊旅游資源豐富,是休閑度假的一塊熱土,養(yǎng)生研學的一方樂園。