職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：陜西省咸陽市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-35
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-02-28至2026-05-29
職位：前廳主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行；
2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務流程，提升客戶滿意度；
3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并做好記錄，維護酒店形象；
4、制定并執行前廳部的工作計劃及培訓方案，提高員工業務能力與服務意識；
5、協調與其他部門（如客房、餐飲等）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢；
6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，優化人力資源配置；
7、定期檢查前廳設施設備的使用情況，確保其正常運行；
8、完成上級領導交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、年齡18-35歲，形象氣質佳，具備良好的職業素養；
2、2年以上酒店前廳工作經驗，1年以上同崗位管理經驗優先；
3、熟悉酒店前廳操作流程及管理系統（如PMS），具備較強的業務能力；
4、優秀的溝通協調能力及應變能力，能妥善處理各類突發事件；
5、具備團隊管理經驗，善于激勵員工并提升團隊凝聚力；
6、工作細致認真，責任心強，能適應倒班工作制；
7、對酒店行業有熱情，具備較強的服務意識與客戶導向思維。
