施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：武漢市蔡甸
- 招聘人數：2人
- 學 歷：初中
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-30至2026-08-28
職位：客房主管 Housekeeping Supervisor
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1. 監督客房部各項標準和工作程序的執行 ：臥室服務、衛生間服務、洗衣服務、清潔服務、布巾維護；
2. 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議；
3. 對客房部所有系統有完整的知識；
4. 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 ；
5. 分發和收集鑰匙；
6. 管理所有的呼入和呼出電話；
7. 解決員工受到的不公正待遇問題；
8. 分配客房；檢查客房；
9. 排列抵店客人客房的優先順序；
10. 配合前臺滿足酒店和客人的要求；
11. 確保及時為客人提供洗衣服務并送還；
12. 協調特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量)；
13. 處理客人所有的特殊需求；
14. 確保部門內工作的一致性；
15. 管理客人的遺失財物；
16. 確保具有客房類型，設計和設施的全面知識；
17. 管理倉庫；保存充足的用品存貨；按要求完成庫存盤點工作；維持存貨水平；
18. 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求；
19. 與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。
崗位要求：
1. 有同星級酒店樓層主管工作經驗優先；
2. 熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦；
3. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準；
4. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
