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崗位職責(zé)/職位描述

崗位職責(zé)/職位描述

工作職責(zé)：

作為銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實施銷售營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達(dá)到市場占有率目標(biāo)，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。

員工團(tuán)隊

管理日常事務(wù)，計劃和分配工作。

通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工

培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)酒店的營收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具

為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個團(tuán)隊”的意識

負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要）

與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收

賓客體驗

為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗

安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務(wù)

與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求

主導(dǎo)各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施

財務(wù)回報

達(dá)成所有個人/團(tuán)隊銷售目標(biāo)，實現(xiàn)利潤目標(biāo)

協(xié)助制定部門預(yù)算，財務(wù)計劃及酒店的營銷計劃

制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售

審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃

制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會

企業(yè)責(zé)任

與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度

高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會

與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象

提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔(dān)任酒店的形象代表

發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機(jī)會，與其他部門緊密合作。

任職要求：

1.?酒店管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先，有良好的職業(yè)道德；

2. 10年以上酒店行業(yè)市場營銷管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無本崗位從事經(jīng)驗者勿擾。

2. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于管理并激勵員工，對市場營銷工作有深刻理解，較強的市場感知能力、敏銳把握市場動態(tài)的能力；

3.高度的工作熱情，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力；

4. 需要熟知本地業(yè)務(wù)市場及業(yè)務(wù)趨勢。