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崗位職責/職位描述

崗位職責/職位描述：

1.制定并完善公司各項培訓管理制度。

2.協助上級進行全業態各部門日常培訓需求分析。

3.負責新員工的入職培訓工作，外請人員來店培訓的服務工作。

4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。

5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。

6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。

7.編輯酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。

崗位要求

1.本科以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。

2.具有良好的溝通能力和協調能力。

3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

3.能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。

4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。

5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。