- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省嘉興市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(良好)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：1.6萬(wàn)-2.2萬(wàn)
- 職位有效期：2026-05-30至2026-08-28
職位：房務(wù)總監(jiān)
崗位職責(zé)/職位描述
崗位要求：未做過(guò)房務(wù)部負(fù)責(zé)人的請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷！
需要有相對(duì)應(yīng)國(guó)際品牌酒店經(jīng)歷，無(wú)國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)歷請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷！
1具備優(yōu)秀的酒店房務(wù)管理能力和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2熟悉高端酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程
3出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和人際溝通技巧
4具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識(shí)
5能夠承受工作壓力，具備處理突發(fā)事件的能力
6流利的英語(yǔ)溝通能力，能作為工作語(yǔ)言使用
7有10年以上本崗位工作管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)從事經(jīng)驗(yàn)者勿擾
崗位職責(zé)
1全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)管理，包括前廳部客房部洗衣房等部門的日常運(yùn)作
2制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3監(jiān)督房務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量，確保符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度目標(biāo)
4優(yōu)化房務(wù)部門工作流程，提高運(yùn)營(yíng)效率并控制成本
5負(fù)責(zé)房務(wù)部門人員招聘培訓(xùn)績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決
7與其他部門保持良好溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢
