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1.上崗前查看當天抵店客人信息，包括貴賓，團隊預訂及其它相關的特殊要求。及時將相關信息通知客房部和送餐部及其它相關部門。

2確使用登記程序、填寫登記卡、房間分配、信用方針等。

3.與所有部門保持良好的協作關系，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，確保隨時保持正確的房間狀態信息。

4.負責正確處理現金和支票、信用卡、外幣兌換業務、付款憑證以及發票。

5.負責團隊抵店前的準備工作，確認團隊總賬單以確保正確收款。