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基本功能：
負責客房部的整體經營和運作，對管理人員及員工下達任務，并布置工作，進行指導和監督，保證客房部的正常運作。
工作職責：
1.每日主持客房部交接班會和每周例會。
2.考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴處理。
3.對各項工作的進展和執行計劃的結果與計劃目標進行對比，糾正偏差，進一步落實。
4.建立建全本部門各級人員的崗位責任制度，制定部門規章制度并貫徹執行。
5.制定本部門服務工作的標準及工作程序，制定各崗位班次的工作內容，并負責做好部門年度預算。
6.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；并負責培訓及監督客房部的所有職員的工作情況。監督部門的考勤制度執行情況。
7.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。
8.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。
9.巡視酒店范圍，檢查公共區域及客房的清潔質量，服務水準及設備、設施情況。
10.檢查貴賓房及做好貴賓接待準備工作，及探訪重要客人和長住客人。
11.了解每天的住房率，合理安排工作和員工休假。
12.完成每周、每月和年終工作總結評估報告。
13.與各部門密切配合,經常與其他部門的負責人聯絡、溝通、協調，建立良好工作關系。
14.處理顧客與員工所發生的各種投訴及糾份。
15.完成執行上級下達的各項任務。
工作要求：
16.有三年以上客房管理工作經驗及酒店籌開工作經驗者優先。
17.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦及客房管理、服務流程、質量標準。
18.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業
項目坐落于湖南省郴洲資興市，東北望塔，西南臨江，山水相間，自然資源豐富，坐擁云霧繚繞，山奇水秀的碧綠仙境景像。空間規劃：含69間客房、餐廳、宴會廳、瑜珈室、酒吧、書院、茶室、私人藝術展廳、天湖等配套設施及園林景觀。空間上，融入山水、古樹等場所本身具有的特色元素，以水作為載體，試圖在場所中探究人與水的空間互動關系。借景千佛塔，核心中軸景觀由“入口水景-四水歸堂-中庭水景-觀景臺水景”組成由遠及近豐富多樣的空間體驗。另外，通過錯落有致的建筑群與水主題的庭院交錯，豐富其它功能的空間意境。材料上，我們主要采用不同樣式的金屬格柵、玻璃、清水混凝土和當地的石材的堆疊組合來表達，強調建筑的“透”與靈動，將具有中國山水畫雅致的意境融入霧漫小東江的意境。我們希望在這里塑造一個棲息于畫卷東江的資興新名片，一個獨具山水意境的度假場所，一個兼具高雅與舒適的心靈居所。
