【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
項目坐落于湖南省郴洲資興市,東北望塔,西南臨江,山水相間,自然資源豐富,坐擁云霧繚繞,山奇水秀的碧綠仙境景像。空間規(guī)劃:含69間客房、餐廳、宴會廳、瑜珈室、酒吧、書院、茶室、私人藝術展廳、天湖等配套設施及園林景觀。空間上,融入山水、古樹等場所本身具有的特色元素,以水作為載體,試圖在場所中探究人與水的空間互動關系。借景千佛塔,核心中軸景觀由“入口水景-四水歸堂-中庭水景-觀景臺水景”組成由遠及近豐富多樣的空間體驗。另外,通過錯落有致的建筑群與水主題的庭院交錯,豐富其它功能的空間意境。材料上,我們主要采用不同樣式的金屬格柵、玻璃、清水混凝土和當?shù)氐氖牡亩询B組合來表達,強調建筑的“透”與靈動,將具有中國山水畫雅致的意境融入霧漫小東江的意境。我們希望在這里塑造一個棲息于畫卷東江的資興新名片,一個獨具山水意境的度假場所,一個兼具高雅與舒適的心靈居所。